常見問題
MSN的設置
MSN的基本用法
添加好友第一次使用MSN，是沒有任何好友的，因此我們先從加入一個好友開始說起。MSN加入好友的準則是必須知道好友的Passport或者知道Passport中的姓名，不然是無法找到好友的。不像在一般的聊天工具中有“在線用戶查找”功能，所以不怕在MSN中被陌生人騷擾。點擊操作欄中的“添加聯系欄”，或者單擊“工具”--〉“添加聯系人”，出現“添加聯系人”窗口。已知對方郵件地址的情況下，選擇第一項，單擊“下一步”。在新出現的窗口中，輸入對方的E-mail地址，將會出現添加成功窗口。這裏單擊“完成”，就可以完成了整個添加過程。如果還想添加另外的用戶，需要再單擊“下一步”。如果未知對方的具體的Passport，只需要知道對方好友的姓名，就可以進行搜索。在添加聯系人對話框中，選擇第二項“搜索聯系人”。輸入的相應的關鍵詞，即可搜索得到。不過MSN的要求比較高，必須姓與名全部填正確，而且例如“Mary'這種關鍵詞，MSN會給出信息。當然你也會收到別人的邀請加入好友的。一般使用功能有了第一個好友，便可以開始進行一些普通的交談。MSN默認每個好友登錄會在右下角出給出提示。單擊圖14中的“xxxx登錄”字樣即可打開圖聊天畫面，同樣可以通過MSN主界面雙擊在線用戶。這裏的快捷鍵不再是Ctrl+Enter，而是Alt+s。這裏發送的文字可真的是“白紙黑字”，我們還應該為我們的文字美化一下。點擊聊天界面中的字體按鈕，就可以進行設置。此外，MSN還提供了很多有個性的圖畫，可以插入在文字中。MSN中提供的其他服務。MSN同樣也支持語音聊天，在聊天窗口點擊“開始交談”後，出現語音聊天的配置窗口，按照操作進行配置即可。語音聊天需要得到對方的許可，MSN會發出請求給對方。接受發的消息。接受方單擊接受，就可以開始語音聊天。語音聊天的停止，音量的調整都可以通過面板進行控制。MSN還具有一個非常有趣的功能，就是可以在邀請與多個好友一起聊天。實現方法：在聊天界面中單擊“邀請某人到該對話框”。選擇用戶後，單擊確定即可。在聊條對話框中，多方輸入的消息均可被接受到。此外MSN也支持發送文件的功能。用法與語音聊天相似，都需要對方的驗證。MSN在其最新版本中(4.6)增加了聊天紀錄導出功能，在聊天對話框中，選擇“文件”à
'保存”可將剛才所聊的聊天紀錄存為文本格式的文件。MSN的郵件功能在MSN中結合了相當多的郵件功能，比如當註冊Passport所使用的E-mail地址收到Email時，MSN將給出信息提示有新的E-mail。此外，在MSN的主界面中也會顯示Hotmail中未讀郵件的數量。如果好友不在線，雙擊好友的名字可以通過Hotmail給好友發郵件。
VPN 慢怎麼處理？
造成vpn連接不上或者速度很慢的原因有很多，很複雜，有時只是個例，建議在進行VPN連接時，在不同時間，不同地點多進行幾次連接，下面wordpress公園主要分析一下影響vpn連接和vpn速度的7大因素，這七大因素是經常出現，也是大多數用戶出問題出的最多的地方。
為什麼我的電腦連接VPN連接不上？
原因一：使用的路由器不支持VPN連接，或者只支持部分VPN加密協議，比如不支持pptp，只支持L2TP連接。
如果VPN連接出現了619錯誤，一般推測是路由器不支持VPN連接。
解決方法：更換路由器，一般連接不上vpn的路由器多是使用多年，型號較老的路由器，現在市面上的大多數路由器都支持VPN連接。
原因二：局域網網絡管理員禁用VPN。
解決方法：聯系管理員解決。
原因三：自身網絡原因，比如網絡狀況不好，網速太慢。
解決方法：等網絡狀況好了再進行連接。
原因四：VPN服務器問題。同一時間登錄VPN服務器的人太多，造成擁堵。如果VPN服務器正在升級、維護、出現故障等，也會連接不上VPN。
解決方法：等VPN服務器正常了，就可以連接VPN。
為什麼VPN速度很慢？
原因五：自身網速問題。比如你的網絡連接最大峰值為100KB/S，VPN速度為200KB/S，那你的VPN速度最多只能達到100KB/S，也就是說你的VPN速度由本地連接的網速決定的。
解決方法：升級您的帶寬。
原因六：海外到國內的網絡線路是否暢通。有的線路好，有的線路不好。當然線路狀況的好壞也與時間有關，時好時壞。
解決方法：找個線路好的vpn服務器咯~
原因七：連接VPN的人數太多，同時登錄VPN的人數太多的話，不但VPN速度慢，而且很容易出現VPN連接不上的情況。這種情況一般出現在vpn提供商提供的免費VPN服務器上。VIP服務器對使用人數有限制，很少出現這種狀況。
解決方法：等連接人數少的時候再上VPN，根據wordpress公園的觀察，周一到周五使用VPN的人數較多，周末比較少，VPN速度很快。
為什麼email send不出去？
如果郵件傳輸過程中，收到系統退信，請您檢查退信的內容，並和下面的幾種情況進行比對，查找原因，一般出現退信的大致原因如下：
1、沒有找到收件人的地址
出錯原因：對方地址不存在或者電子郵件地址輸入錯誤。
解決方法：請您核實一下對方的地址是否正確再次發送。
2、接收方郵箱已經沒有足夠的空間來接收新郵件
出錯原因：接收方的郵箱已滿，沒有足夠的空間來接收新的郵件。
解決方法：用其它方式通知對方及時的清理出足夠的空間來接收這封郵件。
3、超過了對方郵件服務商規定的一封郵件大小的限制
出錯原因：這封郵件太大了，超過了對方的郵件服務商針對一封郵件大小的限制。
解決方法：將附件拆分成多個部分發送或者讓對方換一個較大郵箱來接收這封信件。
4、服務器不能建立鏈接：
出錯原因：對方某一臺收件服務器當時正處在繁忙之中或者我們的服務器和對方鏈接並不是很順暢
解決方法：有可能是暫時的情況，測試一下，發送一封信件到目的地址，看看是否有退信。
5、沒有目的郵件主機
出錯原因：一般是對方郵件地址@後面部分輸入錯誤或者服務器解析有問題。
解決方法：請用戶核實一下對方的地址是否正確再次發送。另外，您可以使用其他網站的郵箱發送給對方進行測試，看是否出現退信。
6、單封信件的收件人過多：
出錯原因：對方對於一封信件的收件人有限制，這封信件的收件人太多了，所以被對方退回。
解決方法：可以單獨給這個地址發送一封郵件，或者減少這封信件收件人的數量
7、找不到對方的郵件服務器或者ip地址
出錯原因：一般情況下是對方的郵件服務器配置有修改，修改後需要一到兩天才對在網絡上同步成功。
解決方法：請您稍後一段時間再次發送，看看能夠正常。
客戶不能訪問公司網頁
1、有沒有交上網費。
2、使用手機及流動數據是否正常。
3、使用手機及公司wifi是否正常。
4、根據（2）、（3）點結果可以評估有沒有問題。
客戶不能查看自己的電郵
1、郵箱的賬號密碼是否正確。
2、檢查是否連接網絡。
3、檢查網絡是否正常（網速過慢或網絡擁擠等）。
4、檢查郵件是否是超文本（HTML)格式郵件，這些文件是不能正常顯示的文件，需要將HTML內容切換成文本內容。
如何改用pccw dns
1.在網上找到Pccw IP
2.打開網絡和共享中心（可右擊桌面右下角網絡標誌）
3.更改適配器設置
4. 右擊“無線網絡鏈接”，選擇“屬性”
5.雙擊“Internet 協議版本4（TCP/IPv4）
6.使用下面的DNS服務器地址（輸入你選用的首選/
備用IP），然後確定。
7.檢查是否已連接上： 打開命令提示符，輸入“ipconfig /all”
（注意: /前留空格）→Enter
Email forward測試問題
客人用gmail發郵件到mail alias，forward
email卻要等30分鐘才收到郵件，為什麼？
解決方法：註冊一個新的email（如：hotmail、livemail等），創建個mail
account，設置email forward，然後進行測試
註冊一個新的email（如hotmail）
打開live.com或者outlook.com
進行申請→點擊下方的“立即註冊”→填寫相關信息→創建賬號→完成
創建mail account
登錄網站的cpanel→電子郵件賬號→填寫相關信息，創建賬戶
設置email forward 登錄cloudns，點解進入對應網站→mail
forwards→add new forward→填寫對應的信息→save
Mail Forward 測試
用另外一個郵箱，例如gmail，發郵件到mail alias
（即剛剛註冊的Hotmail），看看mail alias（hotmail）和forward
email（即剛剛創建的mail
account）是否有收到郵件，什麼什麼時候收到郵件 如何查看mail
account的郵件信息
登錄該網站的WebMail→點擊“松鼠”圖案l→inbox
解決Email 落入垃圾郵箱問題
固定的IP地址。根据自己的发送量租用几个、几十个IP，每年也不会很贵。动态IP是垃圾邮件发送的一大特征，很容易被屏蔽。IP是邮件发送的本源，ISP、第三方反垃圾邮件组织、白/黑名单机构都对IP的发送历史有发送信誉估计值，如果你一直都发得好，IP信誉也会很很高，首先ISP就会收下你的邮件，然后可能给你更高的接收频率。而且你要做白名单也必须有固定的IP啊。
SPF记录。简单说就是在域名的说明中列出一些具体的IP给ISP看，如果从这些IP发出来的邮件就是我真实发送的，如果不是这些IP发的但又用了我的域名，那你要小心这是仿冒邮件。设置就是在域名DNS记录的TXT记录中写入一些IP值，设置完成了你可以向Gmail发一封邮件，显示原始邮件后如果看到类似SPF=pass的字样，就说明设置正确了。Gmail\Hotmail\Yahoo\QQ\网易都会检查这一设置，这也是最基本的设置。
主题和邮件都尽量避免发票、促销、免费、河蟹词等关键字，奇怪符号、过多的红黄色、超大字体也最好不要用。
当你的IP、域名、发送认证都通过之后，对方邮箱没有满、也不是无效地址，就来到ISP决定把你的邮件放进垃圾箱还是收件箱的关键时刻：名誉度判断。